Impression - Commerces et fidélisation
Dans un commerce, chaque détail construit la relation avec le client : la brochure posée en caisse, le flyer glissé dans le sac, la carte de fidélité, l’étiquette d’un produit.
Ces supports renforcent la crédibilité d’un lieu et la qualité perçue de son offre. Ils donnent aussi une raison de revenir.
Une expérience cohérente et soignée dès le premier contact fait la différence.
Alors, quels supports imprimés choisir pour fidéliser vos clients ?
L’imprimé, un levier de mémorisation
D’après l’étude Two Sides de 2023 sur le pouvoir de l’imprimé, citée par le magazine Créafocus, 82 % des Français jugent la publicité papier plus engageante que la publicité digitale. Ce chiffre ne remplace pas une stratégie numérique, mais il rappelle l’intérêt de combiner les deux.
Les supports pour fidéliser et vendre
Voici quelques supports, avec les caractéristiques présentées à titre indicatif dans le magazine.
La carte de fidélité
Une carte au format 8,5 × 5,4 cm (papier couché 350 g), associée à un tampon à séchage rapide, permet de suivre les achats et de récompenser les clients réguliers.
Les flyers : à découpe ou à encre à gratter
Un flyer à forme personnalisée (par exemple 13 × 21 cm) attire l’œil en caisse ou dans un sac. Un flyer A5 avec encre à gratter crée un effet de surprise : jeu, offre cachée ou remise.
Étiquettes et stickers
Étiquettes en rouleau (par exemple rondes de 5 cm, avec vernis anti-rayure), étiquettes de prix en kraft perforées, stickers doming à effet résine : ces petits supports valorisent vos produits et votre marque.
PLV de comptoir et packaging
Une PLV de comptoir (par exemple en format A4, en carton contrecollé avec double chevalet) met en avant une offre au moment de l’achat. Pour les producteurs, un sachet doypack (par exemple 13 × 22 cm, film transparent recyclable avec fermeture zip) soigne la présentation du produit.
Quel support pour quel objectif ?
| Objectif | Support adapté |
|---|---|
| Récompenser les clients réguliers | Carte de fidélité, tampon |
| Attirer l’attention en caisse | Flyer à découpe, PLV de comptoir |
| Créer de la surprise | Flyer à encre à gratter |
| Valoriser un produit | Étiquettes, stickers doming |
| Afficher les prix | Étiquettes de prix perforées |
| Soigner l’emballage | Sachet doypack, boîtes personnalisées |
À retenir : un petit support bien pensé (une carte, une étiquette, un flyer) fait vivre votre marque au-delà du passage en caisse.
Feuilletez le Catalogue n°62 : commerces et retail
Pour vous inspirer, feuilletez le numéro consacré au print comme première impression de la rentrée, avec de nombreux exemples pour les commerces.
Nos conseils pour les commerçants
- Commencez par un support simple et efficace, par exemple la carte de fidélité ou l’étiquette;
- Gardez le même univers graphique entre votre vitrine, vos étiquettes et vos flyers;
- Testez de petites quantités avant de lancer un grand tirage;
- Pensez à l’usage : un support doit être simple à remettre, à conserver et à comprendre.
Notre accompagnement pour vos impressions
Chez Phoenix Solutions Digitales 16, nous vous accompagnons de l’idée à la livraison de vos supports imprimés.
Ce que nous proposons
✅ Conseil sur les supports, les papiers, les formats et les finitions
✅ Création de votre visuel par notre pôle Design graphique
✅ Contrôle de vos fichiers avant impression
✅ Devis personnalisé adapté à votre projet
✅ Suivi de votre commande jusqu’à la livraison
Nos prestations d’impression s’adressent exclusivement aux professionnels. Les délais annoncés sont indicatifs : ils dépendent de nombreuses contraintes et peuvent être dépassés.
